h如何达到有效的业务绩效管理？                   2008.01.01

   h企业服务管理流程？                             2008.02.16

   h无忧商务对话客服。                             2008.03.28

   h某某营销公司业务流程指导说明。                 2008.04.11

   h流通现代化。                                   2008.05.03

   haps高级计划与排程文集(pdf 26)                  2008.06.01